免費退貨及保固
免費退貨
30天免費退貨
我們提供自交貨日起30天內免費退貨，無需任何問題。如果您對購買的商品不完全滿意，我們將為您處理。
退貨條件
- 商品必須保持原始、未穿著的狀態
- 必須包含所有原始包裝和證書
- 定制、刻字或調整尺寸的商品為最終銷售，無法退貨
如何退貨
- 請通過sales@jewelryrich.com聯繫我們，提供您的訂單號
- 我們將提供預付的退貨標籤
- 將商品安全包裝並交給您最近的快遞公司
- 退款將在收到商品後的5-7個工作日內處理
換貨
我們很高興為您更換不同尺寸或款式的商品。請通過sales@jewelryrich.com聯繫我們以安排。
終身保固
保固範圍
所有JewelryRich的商品均附帶針對製造缺陷的終身保固，包括：
- 爪子重新修整
- 寶石緊固
- 扣環和閉合裝置的修理
- 白金商品的鉑金鍍層（首次服務免費）
不在保固範圍內
- 正常磨損
- 意外損壞或遺失
- 不當的保養或儲存
- 第三方進行的修改
免費服務
我們為所有商品提供免費清潔和檢查，建議每年進行一次。我們還提供在購買的第一年內一次免費的戒指調整服務。
如需安排任何保固服務或免費保養，請通過sales@jewelryrich.com聯繫我們，並提供您的訂單號。