Kostenlose Retouren & Garantie

Kostenlose Rücksendungen

30 Tage kostenlose Rücksendung

Wir bieten kostenlose Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung an, ohne weitere Fragen. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, werden wir dies in Ordnung bringen.

Rücksendebedingungen

Artikel müssen sich im Originalzustand und ungetragen befinden
Alle Originalverpackungen und Zertifikate müssen beigefügt sein
Maßanfertigungen, gravierte oder angepasste Schmuckstücke sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben werden

So senden Sie zurück

Kontaktieren Sie uns unter sales@jewelryrich.com mit Ihrer Bestellnummer
Wir senden Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett
Verpacken Sie den Artikel sicher und geben Sie ihn beim nächstgelegenen Spediteur ab
Die Rückerstattung wird innerhalb von 5–7 Werktagen nach Erhalt des Artikels bearbeitet

Umtausch

Gerne tauschen wir Artikel gegen eine andere Größe oder einen anderen Stil um. Kontaktieren Sie uns unter sales@jewelryrich.com, um dies zu arrangieren.

Lebenslange Garantie

Was abgedeckt ist

Alle JewelryRich-Schmuckstücke werden mit einer lebenslangen Garantie gegen Herstellungsfehler geliefert, einschließlich:

Nachfassen von Krappen
Nachziehen von Steinen
Reparaturen von Verschlüssen
Rhodinierung für Weißgoldschmuck (erster Service kostenlos)

Was nicht abgedeckt ist

Normaler Verschleiß
Zufällige Beschädigung oder Verlust
Unsachgemäße Pflege oder Lagerung
Modifikationen, die von Dritten vorgenommen wurden

Kostenlose Dienstleistungen

Wir bieten für alle Schmuckstücke eine kostenlose Reinigung und Inspektion an, die jährlich empfohlen wird. Wir bieten auch eine kostenlose Ringgrößenanpassung innerhalb des ersten Jahres nach dem Kauf an.

Um einen Garantieservice oder kostenlose Pflege zu arrangieren, kontaktieren Sie uns unter sales@jewelryrich.com mit Ihrer Bestellnummer.